Política de Privacidad

Última Actualización: 16 de febrero de 2026

1. Introducción

Qeruvix ("nosotros", "nuestro" o "nos") respeta tu privacidad y está comprometido a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios de certificación de eficiencia energética.

2. Información Que Recopilamos

2.1 Información Que Proporcionas

Recopilamos información que proporcionas voluntariamente cuando:

• Nos contactas a través de formularios de nuestro sitio web
• Solicitas evaluaciones de eficiencia energética
• Te comunicas con nosotros por email o teléfono
• Programas evaluaciones de propiedad

Esta información puede incluir tu nombre, dirección de email, número de teléfono, dirección de propiedad y detalles sobre tu propiedad y necesidades de evaluación.

2.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información incluyendo:

• Dirección IP y tipo de navegador
• Páginas visitadas y tiempo dedicado en páginas
• Direcciones de sitios web de referencia
• Información de dispositivo y sistema operativo

3. Cómo Usamos Tu Información

Usamos la información recopilada para:

• Proporcionar servicios de certificación de eficiencia energética
• Responder a tus consultas y solicitudes
• Programar y realizar evaluaciones de propiedad
• Preparar y entregar certificados e informes
• Comunicarnos sobre nuestros servicios
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Cumplir con obligaciones legales

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en:

• Ejecución de contrato: Procesamiento necesario para proporcionar servicios que has solicitado
• Intereses legítimos: Operar nuestro negocio y mejorar nuestros servicios
• Obligaciones legales: Cumplir con leyes y regulaciones aplicables
• Consentimiento: Donde has proporcionado consentimiento explícito para actividades de procesamiento específicas

5. Compartir y Divulgar Datos

No vendemos tu información personal. Podemos compartir información con:

• Autoridades regionales para registro de certificados según lo requerido por ley
• Proveedores de servicios que ayudan a entregar nuestros servicios
• Autoridades legales cuando lo requiera la ley o para proteger nuestros derechos

6. Retención de Datos

Retenemos información personal durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo. Los certificados de eficiencia energética y documentación relacionada se retienen durante diez años de acuerdo con las regulaciones españolas.

7. Tus Derechos

Bajo las leyes de protección de datos aplicables, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Corregir datos inexactos o incompletos
• Solicitar eliminación de tus datos
• Oponerte al procesamiento de tus datos
• Solicitar restricción del procesamiento
• Portabilidad de datos
• Retirar el consentimiento donde el procesamiento se base en consentimiento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en info@qeruvix.com.

8. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio web. Puedes controlar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Para información detallada, consulta nuestra Política de Cookies.

9. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es completamente seguro.

10. Transferencias Internacionales de Datos

Tu información se procesa y almacena dentro de la Unión Europea. Si los datos se transfieren fuera de la UE, garantizamos que se implementen salvaguardas apropiadas.

11. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a individuos menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores.

12. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de revisión actualizada. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye aceptación de la política actualizada.

13. Información de Contacto

Para preguntas sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos:

Qeruvix
C. de Edgar Neville, 37
Tetuán, 28020 Madrid
España
Email: info@qeruvix.com
Teléfono: +34 914 046 644